Condiciones de uso del sitio web y de la aplicación

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Estos Términos de uso ("Términos") rigen su uso de todas las aplicaciones móviles publicadas por Detective Studio en Google Play, Huawei AppGallery y otras tiendas de aplicaciones (las "Aplicaciones") y de los sitios web apptosd.com y detectivestudio.com, incluido el Centro de ayuda y el sistema de tickets de soporte (los "Sitios"). Las aplicaciones y los sitios se llaman juntos los "servicios". Al descargar, instalar o utilizar cualquiera de los Servicios, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice los servicios y desinstale las aplicaciones.

1. Quiénes somos

1.1 Los servicios son proporcionados por Detective Studio, Bozkurt, Kastamonu, Türkiye (correo electrónico: [email protected]). En el ámbito de la Ley turca de Protección de Datos Personales No. 6698 ("KVKK"), Detective Studio actúa como el responsable de datos de los datos personales descritos en la Sección 4.

1.2 Nuestras aplicaciones incluyen herramientas de utilidad como mover aplicaciones y archivos a una tarjeta SD y limpieza de almacenamiento, recuperación de fotos, videos, audio, documentos y contactos, un almacén protegido con PIN, historial de notificaciones, escaneo de código de barras y QR, compresión y mejora de video, eliminación de ruido de audio, creación de stickers y tienda Navegación por catálogo. Las características difieren entre las aplicaciones y entre las ediciones gratuitas y de pago (pro).

2. Elegibilidad y su cuenta

2.1 Los servicios están destinados a una audiencia general y no están dirigidos a niños menores de 13 años. Si tiene menos de 18 años, puede utilizar los Servicios solo con el permiso de su padre o tutor legal. Si nos enteramos de que hemos recibido datos personales de un niño menor de 13 años sin el consentimiento requerido, los eliminaremos.

2.2 Algunos servicios requieren una cuenta (por ejemplo, el sistema de tickets de soporte, la publicación de paquetes de calcomanías o la compra de créditos). Debe proporcionar información precisa, mantener su contraseña y códigos de dos factores en secreto, e informarnos de inmediato de cualquier uso no autorizado. Usted es responsable de toda la actividad bajo su cuenta. Podemos rechazar o eliminar cuentas creadas con información falsa, temporal o automatizada.

3. Licencia para usar las aplicaciones

3.1 Sujeto a estos Términos, Detective Studio le otorga una licencia personal, revocable, no exclusiva e intransferible para instalar y usar las aplicaciones en los dispositivos que posee o controla, para su uso personal y no comercial. También se aplican los términos de la tienda de aplicaciones aplicables (como los Términos de servicio Google Play).

3.2 No podrá: copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o crear trabajos derivados de los servicios, salvo que la ley lo permita expresamente; eliminar o pasar por alto la publicidad, los cheques de licencia, la verificación de compras o las medidas de seguridad; revender, alquilar o distribuir las aplicaciones; utilizar bots, raspadores o medios automatizados para acceder a los sitios o a nuestros servidores; o interferir con la operación o seguridad de los Servicios.

4. Sus datos y privacidad

4.1 Procesamiento en el dispositivo. Escaneos de recuperación, análisis de almacenamiento y basura, archivos en movimiento, bóveda, historial de notificaciones, compresión, eliminación de ruido, mejora de video que se realiza en su dispositivo y la edición de stickers (incluida la eliminación de fondo) se ejecutan localmente. Los archivos y el contenido involucrado permanecen en su dispositivo y no se envían a Detective Studio.

4.2 Permisos. Las aplicaciones solicitan sólo los permisos que necesita una función, por ejemplo, acceso a archivos y almacenamiento para recuperación, limpieza y movimiento de archivos, acceso a la notificación para el historial de notificaciones o la cámara para el escaneo QR. Cada permiso se usa solo para la función para la que se solicitó. Puede revocar permisos en cualquier momento en la configuración de su teléfono; La función relacionada dejará de funcionar.

4.3 Datos que elige enviarnos. Procesamos lo siguiente sólo cuando los proporciona activamente: su nombre, dirección de correo electrónico, mensajes y archivos adjuntos cuando abre un ticket de soporte; los paquetes de pegatinas y la información de perfil que publicas en StickerTR; información de cuenta y crédito para aplicaciones que usan cuentas o créditos; y correos electrónicos que nos envías. Utilizamos estos datos solo para proporcionar el servicio solicitado, responder a su solicitud, prevenir el abuso y cumplir con las obligaciones legales. Los paquetes de pegatinas que publiques son visibles para otros usuarios.

4.4 Proveedores de servicios. Como la mayoría de las aplicaciones, las aplicaciones utilizan servicios de terceros de confianza que pueden recopilar datos técnicos limitados (como el modelo de dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP, la ID de publicidad, los informes de bloqueo y los eventos de uso de aplicaciones) bajo sus propias políticas de privacidad:

• Servicios Google Play y facturación Google Play / Huawei AppGallery: entrega de aplicaciones, pagos y cheques de licencia;
• Google AdMob y sus socios de mediación – Publicidad en ediciones gratuitas;
• Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Authentication, Firestore) – Estabilidad de la aplicación, Estadísticas de uso anónimos y, donde se use, cuentas y créditos;
• Inicio de sesión de Google, Google ReCaptcha, Google Adsense, Google Translate y nuestro proveedor de correo electrónico en los sitios.

En el escáner de códigos de barras, el número de código de barras escaneado (no sus fotos) puede enviarse a las bases de datos de productos, como Open Food Facts, para mostrar información del producto. No vendemos datos personales y no permitimos que nuestros proveedores de servicios utilicen sus archivos o contenido.

4.5 Opciones publicitarias. Las ediciones gratuitas muestran anuncios. Cuando lo exija la ley, solicitamos su consentimiento para la publicidad personalizada. Puede restablecer o eliminar su ID de publicidad y optar por no recibir anuncios personalizados en la configuración de su teléfono (Configuración › Google › Anuncios o Configuración › Privacidad › Anuncios). Las ediciones Pro no muestran anuncios.

4.6 Seguridad. Protegemos los datos en nuestros servidores con conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso, autenticación de dos factores para administradores y almacenamiento privado para archivos adjuntos. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para proteger sus datos contra el acceso, pérdida o mal uso no autorizado.

4.7 Retención y eliminación. Mantenemos los tickets de soporte y los datos de la cuenta solo el tiempo que sea necesario para el propósito para el que fueron recopilados, o según lo exija la ley. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento; consulte cómo solicitar la eliminación de sus datos. Los datos almacenados solo en su dispositivo (archivos, bóveda, historial de notificaciones) se eliminan cuando lo elimina o desinstala la aplicación; No podemos eliminarlo ni recuperarlo porque nunca tenemos una copia.

4.8 Sus derechos en virtud de KVKK y leyes similares. Con arreglo al artículo 11 de KVKK, tiene derecho a saber si se tratan sus datos personales, solicitar información sobre los mismos, conocer el propósito de tratamiento, conocer a los terceros a los que se transfiere, solicitar corrección o supresión, para oponerse a los resultados que surjan exclusivamente del procesamiento automatizado y reclamar una indemnización por daños causados por el procesamiento ilegal. Los usuarios de la UE/EEE tienen derechos comparables bajo el RGPD. Envíe solicitudes a [email protected] o mediante un ticket de soporte; Respondemos dentro de los 30 días a más tardar.

5. Uso responsable de las aplicaciones

5.1 Algunas aplicaciones funcionan con contenido confidencial: las herramientas de recuperación pueden encontrar archivos eliminados, el historial de notificaciones guarda las notificaciones entrantes y el almacén oculta los archivos. Puede utilizar estas funciones solo en los dispositivos que posee o que está autorizado a usar, y solo para sus propios datos o datos a los que tenga derecho a acceder. El uso de las Apps para acceder, recuperar, leer o monitorear los datos, mensajes o notificaciones de otra persona sin su consentimiento está estrictamente prohibido y puede ser un delito (por ejemplo, en los artículos 134, 136, 243 y 244 del Código Penal Turco y bajo KVKK). Usted es el único responsable de cualquier uso de este tipo.

5.2 Haga una copia de seguridad de sus datos. Limpieza, traslado, compresión, conversión y eliminación de archivos cambia los datos de tu dispositivo. Mantenga siempre una copia de seguridad de archivos importantes. Lea las advertencias que se muestran antes de una acción y confirme solo si está seguro.

5.3 No hay resultados garantizados. Los resultados dependen de su dispositivo, versión de Android, la configuración del fabricante, el tipo de almacenamiento y la condición de sus datos. No podemos garantizar que se pueda recuperar cada archivo eliminado, que cada aplicación se pueda mover a una tarjeta SD o que se logre un resultado de compresión, mejora o limpieza determinado. Los valores estimados que se muestran en las aplicaciones (por ejemplo, el espacio a liberar) son aproximados.

5.4 Pin de bóveda. Los archivos de la bóveda están protegidos por el PIN y las preguntas de seguridad que establezca. Debido a que nunca tenemos una copia de sus archivos o PIN, no podemos restaurar el acceso si los pierde. Mantenga su información de recuperación segura y haga una copia de seguridad de los archivos de Vault antes de desinstalar la aplicación.

6. Compras, suscripciones y reembolsos

Las ediciones 6.1 Pro, las compras en la aplicación, las suscripciones y los créditos son vendidos y procesados por Google Play, Huawei AppGallery o la App Store correspondiente bajo sus propios términos de pago. Detective Studio no recibe ni almacena los datos de su tarjeta.

6.2 Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancele. Puede cancelar en cualquier momento en su cuenta de App Store (para Google Play: Play Store › Perfil › Pagos y suscripciones); La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual. Desinstalar una aplicación no cancela una suscripción.

6.3 Reembolsos Siga la política de la tienda a la que compró (consulte cómo solicitar un reembolso). Debido a que las aplicaciones son contenidos digitales entregados inmediatamente después de la compra con su aprobación, es posible que el derecho de desistimiento no se aplique en virtud del artículo 15(1)(ğ) del Reglamento de Contratos de Distancia de Turquía. Sus derechos legales obligatorios como consumidor no se ven afectados. Si una función de pago no funciona como se describe, contáctenos y le ayudaremos o respaldaremos su solicitud de reembolso.

6.4 Los créditos y otros artículos virtuales no tienen valor en efectivo, no se pueden transferir ni intercambiar por dinero y pueden usarse solo dentro de la aplicación correspondiente, a menos que la ley exija lo contrario.

7. Contenido que subes

7.1 Para cualquier pegatina, imagen, texto, archivo u otro contenido que cargue o envíe a través de los Servicios ("Su Contenido"), usted confirma que lo posee o tiene todos los derechos necesarios, que no infrinja los derechos de autor, marca registrada, personalidad o derechos de privacidad de nadie, y que cumple con estos Términos y la ley.

7.2 Mantiene la propiedad de su contenido. Al publicar contenido que se pretende compartir (como paquetes de pegatinas públicos), le otorga a Detective Studio una licencia sin derechos de autor a nivel mundial para alojar, almacenar, reproducirlo, mostrarlo y distribuirlo dentro de los Servicios durante el tiempo que se publique. El contenido que envías en privado (como los tickets de soporte) solo se usa para manejar tu solicitud.

7.3 No podrá cargar contenido que infrinja los derechos de otros; es pornográfico, obsceno, odioso, difamatorio, violento o discriminatorio; explota o pone en peligro a los menores; representa la crueldad hacia los animales; promueve la actividad ilegal, el fraude, el spam o la publicidad engañosa; contiene malware; o de otro modo viola la ley.

7.4 Podemos revisar, rechazar o eliminar cualquier contenido y suspender cuentas que violen estos Términos, sin previo aviso donde la ley lo permita. Si cree que el contenido de nuestros servicios infringe sus derechos, envíe un aviso a [email protected] Identificando el contenido y sus derechos. Manejamos avisos de acuerdo con la Ley N° 5651 de Publicaciones por Internet, Ley N° 5846 de Obras Intelectual y Artística y, en su caso, el procedimiento de Aviso y Desmontaje de la DMCA.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Los servicios, incluyendo su software, diseño, textos, gráficos, iconos, artículos de ayuda, nombres y logotipos, son propiedad de Detective Studio o sus licenciantes y están protegidos por la Ley N° 5846, Ley de Propiedad Industrial N° 6769 y Tratados Internacionales. Excepto por la licencia limitada en la Sección 3, no se le otorgan derechos.

8.2 No puede usar el nombre de Detective Studio, los nombres de las aplicaciones, los logotipos o el vestido comercial, o marcas similares confusamente, en ningún nombre de dominio, nombre de la aplicación, palabra clave, anuncio o producto sin nuestro consentimiento previo por escrito. Los nombres y marcas de terceros (como WhatsApp, Telegram, Google, Samsung o Huawei) pertenecen a sus propietarios y se utilizan únicamente para describir la compatibilidad; Esto no implica aprobación.

9. Servicios y enlaces de terceros

9.1 Los Servicios pueden contener anuncios y enlaces a aplicaciones, sitios web y servicios de terceros, o funcionan junto con, (por ejemplo, WhatsApp, Telegram, tiendas de aplicaciones y bases de datos de productos). No los controlamos y no somos responsables de su contenido, disponibilidad, productos o prácticas de privacidad. Su uso de ellos está sujeto a sus propios términos.

10. Cambios y disponibilidad

10.1 Desarrollamos continuamente los Servicios y podemos agregar, cambiar, limitar o eliminar funciones, o suspender una aplicación, en particular para cumplir con las políticas de la App-Store (como las políticas Google Play) o los requisitos técnicos. Las funciones de pago que haya comprado se manejarán de acuerdo con la ley y las políticas de la tienda.

10.2 Tratamos de mantener los servicios disponibles pero no garantizamos una operación ininterrumpida o sin errores. El mantenimiento, las actualizaciones y los eventos fuera de nuestro control pueden causar interrupciones.

11. Descargo de responsabilidad de las garantías

11.1 En la máxima medida permitida por la ley aplicable, los Servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Esto no afecta los derechos que tiene bajo la ley obligatoria de protección al consumidor, incluida la Ley 6502 de Protección al Consumidor.

12. Limitación de responsabilidad

12.1 En la medida máxima permitida por la ley, Detective Studio no es responsable de daños indirectos o consecuentes, pérdida de ganancias o pérdida de datos o archivos, en particular datos perdidos porque los archivos fueron limpiados, movidos, comprimidos, eliminados o no recuperables, o porque se utilizó un dispositivo Sin una copia de seguridad, ni por daños causados por el uso indebido de los servicios, servicios de terceros, errores del dispositivo o del sistema operativo, o eventos fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor).

12.2 En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada de o en relación con los Servicios se limita a la cantidad que pagó por la aplicación o función correspondiente en los doce (12) meses anteriores al evento que da lugar a la reclamación.

12.3 Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita la responsabilidad que no puede ser excluida o limitada por la ley turca, en particular responsabilidad por intención o negligencia grave (artículo 115 del Código de Obligaciones Turca No. 6098), o sus derechos obligatorios como consumidor.

13. Indemnización

13.1 En la medida permitida por la ley, usted acepta compensar a Detective Studio por reclamos, daños y costos razonables (incluidos los honorarios legales) derivados de su incumplimiento de estos Términos, su contenido, su uso ilegal de los Servicios o su violación de los derechos de otros.

14. Suspensión y terminación

14.1 Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento desinstalando las Aplicaciones y, en su caso, solicitando la eliminación de su cuenta. Podemos suspender o cancelar su acceso a todos o parte de los Servicios si usted incumple seria o repetidamente estos Términos, si así lo exige la ley o por una App Store, o para proteger a otros usuarios o la seguridad de los Servicios. Se seguirán aplicando secciones que, por su naturaleza, deben sobrevivir a la terminación (incluyendo 5, 7, 8 y 11 a 16).

15. Cambios en estos Términos

15.1 Podemos actualizar estos Términos para reflejar los cambios en los Servicios, la Ley o las Políticas de App-Store. La fecha en la parte superior muestra la última versión. Para los cambios materiales daremos un aviso razonable en las aplicaciones o en los sitios antes de que entren en vigencia. Si continúa utilizando los Servicios después de que los cambios surten efecto, acepta los Términos actualizados; Si no está de acuerdo, deje de usar los servicios.

16. Ley vigente y disputas

16.1 Estos términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye, excluyendo sus normas de conflicto de leyes.

16.2 Antes de emprender acciones legales, contáctenos en [email protected] – La mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente.

16.3 Los tribunales y las oficinas de ejecución de Kastamonu, Türkiye tienen jurisdicción sobre las disputas que surgen de estos términos. Si usted es un consumidor, esto no afecta su derecho en virtud de la Ley N° 6502 de aplicar ante el Comité de Arbitraje del Consumidor o el Tribunal de Consumidores de su lugar de residencia, o cualquier derecho obligatorio que le concedan las leyes de su país de residencia.

16.4 Los registros electrónicos guardados en nuestros sistemas (como registros, confirmaciones de compra y correspondencia) pueden utilizarse como prueba de conformidad con el artículo 193 del Código de Procedimiento Civil No. 6100 de Turquía, sin perjuicio de su derecho a presentar contraevidencia.

17. Disposiciones generales

17.1 Estos Términos, junto con los términos adicionales que se muestran para una característica específica y los términos aplicables de la App Store, forman el acuerdo completo entre usted y Detective Studio con respecto a los Servicios. Si ha firmado un acuerdo de licencia por separado con nosotros, ese acuerdo prevalece en caso de conflicto.

17.2 Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecen en pleno efecto. Nuestro incumplimiento de hacer cumplir un derecho no es una renuncia a ese derecho. Podemos transferir estos Términos en relación con una transferencia de los Servicios; Usted no puede transferir sus derechos sin nuestro consentimiento.

17.3 Estos términos están escritos en inglés. Las traducciones mostradas por las herramientas de traducción automática son solo para mayor comodidad; En caso de duda, se aplica la versión inglesa a menos que la ley exija lo contrario.

18. Contacto

preguntas sobre estos términos o sus datos? Estamos encantados de ayudar:

Estudio de detectives
Bozkurt, Kastamonu, Türkiye
Correo electrónico: [email protected]
Soporte: apptosd.com – Envíe una solicitud

Nuestro viaje de desarrollo continúa desde Türkiye hasta el mundo. ¡Gracias por estar con nosotros!