Termos de uso do site e do aplicativo

Última atualização: 25 de setembro de 2026

Esses Termos de Uso ("Termos") regem o uso de todos os aplicativos móveis publicados pelo Detective Studio no Google Play, Huawei AppGallery e outras lojas de aplicativos (os "Aplicativos") e nos sites apptosd.com e detetivestudio.com, incluindo a Central de Ajuda e o sistema de ticket de suporte (os "Sites"). Os aplicativos e sites são chamados de "Serviços". Ao baixar, instalar ou usar qualquer um dos Serviços, você concorda com estes Termos. Se você não concorda, não use os serviços e desinstale os aplicativos.

1. Quem somos

1.1 Os serviços são prestados pelo Detective Studio, Bozkurt, Kastamonu, Türkiye (e-mail: [email protected]). No âmbito da Lei de Proteção de Dados Pessoais turcas, nº 6.698 ("KVKK"), o Detective Studio atua como o controlador de dados dos dados pessoais descritos na Seção 4.

1.2 Nossos aplicativos incluem ferramentas utilitárias, como mover aplicativos e arquivos para um cartão SD e limpeza de armazenamento, recuperação de fotos excluídas, vídeos, áudio, documentos e contatos, um cofre de arquivos protegido por PIN, histórico de notificações, digitalização de código de barras e código de barras, compressão e aprimoramento de áudio, remoção de ruído de áudio, adesivo Criação e navegação de catálogo de loja. Os recursos diferem entre os aplicativos e entre as edições gratuitas e pagas (Pro).

2. Elegibilidade e sua conta

2.1 Os Serviços destinam-se a um público geral e não são direcionados a menores de 13 anos. Se você for menor de 18 anos, poderá usar os Serviços somente com a permissão de seu pai ou responsável legal. Se soubermos que recebemos dados pessoais de uma criança menor de 13 anos sem o consentimento necessário, nós os excluiremos.

2.2 Alguns serviços exigem uma conta (por exemplo, o sistema de tickets de suporte, publicar pacotes de adesivos ou créditos de compra). Você deve fornecer informações precisas, manter sua senha e códigos de dois fatores em segredo e nos informar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado. Você é responsável por todas as atividades em sua conta. Podemos recusar ou remover contas criadas com informações falsas, temporárias ou automatizadas.

3. Licença para usar os aplicativos

3.1 Sujeito a estes termos, o Detective Studio concede a você uma licença pessoal, revogável, não exclusiva e intransferível para instalar e usar os aplicativos em dispositivos que você possui ou controla, para seu uso pessoal e não comercial. Os termos da App Store aplicáveis (como os Termos de Serviço do Google Play) também se aplicam.

3.2 Você não pode: copiar, modificar, descompilar, fazer engenharia reversa ou criar trabalhos derivados dos Serviços, exceto onde a lei permite expressamente; Remover ou ignorar publicidade, verificações de licença, verificação de compra ou medidas de segurança; Revender, alugar ou distribuir os aplicativos; Use bots, raspadores ou meios automatizados para acessar os sites ou nossos servidores; ou interferir na operação ou segurança dos Serviços.

4. Seus dados e privacidade

4.1 Processamento no dispositivo. Verificações de recuperação, armazenamento e análise de lixo, arquivos em movimento, cofre, histórico de notificações, compressão, remoção de ruído, aprimoramento de vídeo executados em seu dispositivo e edição de adesivos (incluindo remoção de fundo) executados localmente. Os arquivos e conteúdo envolvidos permanecem no seu dispositivo e não são enviados ao Detective Studio.

4.2 Permissões. Os apps solicitam apenas as permissões de que um recurso precisa – por exemplo, acesso a arquivos e armazenamento para recuperação, limpeza e movimento de arquivos, acesso de notificações para o histórico de notificações ou câmera para digitalização QR. Cada permissão é usada apenas para o recurso para o qual foi solicitada. Você pode revogar as permissões a qualquer momento nas configurações do seu telefone; O recurso relacionado irá parar de funcionar.

4.3 Dados que você escolhe para nos enviar. Processamos o seguinte apenas quando você os fornece ativamente: seu nome, endereço de e-mail, mensagens e anexos quando você abre um ticket de suporte; Os pacotes de adesivos e as informações de perfil que você publica no StickerTR; Informações de conta e crédito para aplicativos que usam contas ou créditos; e e-mails que você nos envia. Usamos esses dados apenas para fornecer o serviço solicitado, responder à sua solicitação, prevenir abusos e cumprir obrigações legais. Os pacotes de adesivos que você publica são visíveis para outros usuários.

4.4 Provedores de serviços. Como a maioria dos aplicativos, os aplicativos usam serviços confiáveis de terceiros que podem coletar dados técnicos limitados (como modelo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP, ID de publicidade, relatórios de falhas e eventos de uso de aplicativos) sob suas próprias políticas de privacidade:

• Serviços Google Play e faturamento Google Play/Huawei AppGallery – entrega de aplicativos, pagamentos e verificações de licença;
• Google AdMob e seus parceiros de mediação – publicidade em edições gratuitas;
• Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Authentication, Firestore) – estabilidade do aplicativo, estatísticas de uso anônimas e, quando usado, contas e créditos;
• Google Login, Google Recaptcha, Google Adsense, Google Translate e nosso provedor de e-mail nos sites.

No scanner de código de barras, o número de código de barras digitalizado (não suas fotos) pode ser enviado a bancos de dados de produtos, como Open Food Facts para mostrar informações sobre o produto. Não vendemos dados pessoais e não permitimos que nossos provedores de serviços usem seus arquivos ou conteúdo.

4.5 Opções de publicidade. As edições gratuitas exibem anúncios. Quando exigido por lei, pedimos o seu consentimento para publicidade personalizada. Você pode redefinir ou excluir seu ID de publicidade e desativar os anúncios personalizados nas configurações do seu telefone (configurações › Google › Anúncios ou configurações › privacidade › anúncios). As edições profissionais não exibem anúncios.

4.6 Segurança. Protegemos os dados em nossos servidores com conexões criptografadas (HTTPS), controles de acesso, autenticação de dois fatores para administradores e armazenamento privado para anexos de ticket. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

4.7 Retenção e exclusão. Mantemos tíquetes de suporte e dados da conta apenas o tempo necessário para o propósito para o qual foram coletados ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados a qualquer momento - veja como solicitar a exclusão de seus dados. Os dados armazenados apenas no seu dispositivo (arquivos, cofre, histórico de notificações) são excluídos quando você os exclui ou desinstala o aplicativo; Não podemos excluí-lo ou recuperá-lo para você porque nunca temos uma cópia.

4.8 Seus direitos sob KVKK e leis similares. Nos termos do artigo 11.º do KVKK, você tem o direito de saber se seus dados pessoais são processados, solicitar informações sobre eles, para aprender o propósito do processamento, conhecer os terceiros para os quais é transferido, para solicitar Correção ou exclusão, para se opor a resultados decorrentes exclusivamente de processamento automatizado e reivindicar compensação por danos causados por processamento ilegal. Os usuários da UE/EEE têm direitos comparáveis sob o GDPR. Envie solicitações para [email protected] ou por meio de um ticket de suporte; Nós respondemos dentro de 30 dias o mais tardar.

5. Uso responsável dos aplicativos

5.1 Alguns aplicativos funcionam com conteúdos confidenciais: as ferramentas de recuperação podem encontrar arquivos excluídos, histórico de notificações salva notificações recebidas e o cofre oculta arquivos. Você pode usar esses recursos apenas em dispositivos que possui ou está autorizado a usar, e somente para seus próprios dados ou dados que você tem o direito de acessar. Usar os Aplicativos para acessar, recuperar, ler ou monitorar os dados, mensagens ou notificações de outra pessoa sem o seu consentimento é estritamente proibido e pode ser um crime (por exemplo, nos artigos 134, 136, 243 e 244 do Código Penal Turco e sob kkkk). Você é o único responsável por qualquer uso.

5.2 Faça backup de seus dados. Limpar, mover, compactar, converter e excluir arquivos Altere os dados em seu dispositivo. Sempre mantenha um backup de arquivos importantes. Leia os avisos apresentados antes de uma ação e confirme apenas se tiver certeza.

5.3 Sem resultados garantidos. Os resultados dependem do seu dispositivo, versão do Android, configurações do fabricante, tipo de armazenamento e da condição dos seus dados. Não podemos garantir que todos os arquivos excluídos possam ser recuperados, que todos os aplicativos possam ser movidos para um cartão SD ou que uma determinada compactação, aprimoramento ou resultado de limpeza sejam alcançados. Os valores estimados mostrados nos aplicativos (por exemplo, espaço a ser liberado) são aproximados.

5.4 PIN do cofre. Os arquivos do cofre são protegidos pelo PIN e pelas perguntas de segurança que você define. Como nunca temos uma cópia de seus arquivos ou PIN, não podemos restaurar o acesso se você os perder. Mantenha suas informações de recuperação seguras e faça backup dos arquivos do Vault antes de desinstalar o aplicativo.

6. Compras, assinaturas e reembolsos

6.1 Pro Editions, compras no aplicativo, assinaturas e créditos são vendidos e processados pela Google Play, Huawei AppGallery ou pela App Store relevante sob suas próprias condições de pagamento. O Detective Studio não recebe nem armazena os detalhes do seu cartão.

6.2 As assinaturas são renovadas automaticamente até serem canceladas. Você pode cancelar a qualquer momento na sua conta da App Store (para Google Play: Play Store › Perfil › Pagamentos e assinaturas); O cancelamento entra em vigor no final do período de faturamento atual. A desinstalação de um aplicativo não cancela uma assinatura.

6.3 Os reembolsos seguem a política da loja de onde você comprou (consulte como solicitar um reembolso). Como os aplicativos são conteúdos digitais entregues imediatamente após a compra com sua aprovação, o direito de retirada não pode ser aplicado nos termos do artigo 15.º, n.º 1,(ğ) do Regulamento de Contratos à Distância da Turca. Seus direitos legais obrigatórios como consumidor permanecem inalterados. Se um recurso pago não funcionar conforme descrito, entre em contato conosco e nós ajudaremos ou apoiaremos sua solicitação de reembolso.

6.4 Créditos e outros itens virtuais não têm valor em dinheiro, não podem ser transferidos ou trocados por dinheiro e podem ser usados somente dentro do aplicativo relevante, a menos que a lei exija o contrário.

7. Conteúdo que você carrega

7.1 Para qualquer adesivo, imagem, texto, arquivo ou outro conteúdo que você enviar ou enviar por meio dos Serviços ("Seu Conteúdo"), você confirma que possui ou possui todos os direitos necessários, que não infringe os direitos autorais, marcas registradas, direitos de personalidade ou privacidade de ninguém, e que está em conformidade com estes Termos e Lei.

7.2 Você mantém a propriedade do seu conteúdo. Ao publicar conteúdos que devem ser compartilhados (como pacotes de adesivos públicos), você concede ao detetive Studio uma licença mundial, não exclusiva e sem royalties para hospedar, armazenar, reproduzir, exibir e distribuí-lo dentro dos Serviços pelo tempo que for publicado. O conteúdo que você envia em particular (como tickets de suporte) é usado apenas para lidar com sua solicitação.

7.3 Você não pode fazer upload de conteúdo que infrinja os direitos de terceiros; é pornográfico, obsceno, odioso, difamatório, violento ou discriminatório; explora ou coloca em risco os menores; retrata a crueldade com os animais; Promove atividades ilegais, fraudes, spam ou publicidade enganosa; contém malware; ou de outra forma viola a lei.

7.4 Podemos revisar, recusar ou remover qualquer conteúdo e suspender contas que violem estes Termos, sem aviso prévio quando a lei permitir. Se você acredita que o conteúdo de nossos Serviços infringe seus direitos, envie um aviso para [email protected] identificando o conteúdo e seus direitos. Manipulamos avisos de acordo com a Lei nº 5.651 em Publicações da Internet, Lei nº 5.846 sobre obras intelectuais e artísticas e, quando aplicável, o procedimento de aviso e desmontagem do DMCA.

8. Propriedade Intelectual

8.1 Os Serviços, incluindo seu software, design, textos, gráficos, ícones, artigos de ajuda, nomes e logotipos, são de propriedade do Detective Studio ou de seus licenciadores e são protegidos pela Lei nº 5.846, pela Lei de Propriedade Industrial nº 6.769 e internacional tratados. Exceto pela licença limitada na Seção 3, nenhum direito é concedido a você.

8.2 Você não pode usar o nome do estúdio de detetive, nomes de aplicativos, logotipos ou roupas comerciais, ou marcas confusamente semelhantes, em qualquer nome de domínio, nome de aplicativo, palavra-chave, anúncio ou produto sem nosso consentimento prévio por escrito. Os nomes e marcas registradas de terceiros (como WhatsApp, Telegram, Google, Samsung ou Huawei) pertencem aos seus proprietários e são usados apenas para descrever a compatibilidade; Isso não implica endosso.

9. Serviços e links de terceiros

9.1 Os Serviços podem conter anúncios e links para ou trabalhar em conjunto com aplicativos, sites e serviços de terceiros (por exemplo, WhatsApp, Telegram, App Stores e bancos de dados de produtos). Nós não os controlamos e não somos responsáveis por seu conteúdo, disponibilidade, produtos ou práticas de privacidade. Seu uso deles está sujeito aos seus próprios termos.

10. Alterações e disponibilidade

10.1 Desenvolvemos continuamente os Serviços e podemos adicionar, alterar, limitar ou remover recursos ou descontinuar um aplicativo, em particular para cumprir a lei, as políticas da App Store (como as políticas do Google Play) ou requisitos técnicos. Os recursos pagos que você comprou serão tratados de acordo com a lei e as políticas da loja.

10.2 Tentamos manter os serviços disponíveis, mas não garantimos uma operação ininterrupta ou sem erros. Manutenção, atualizações e eventos fora do nosso controle podem causar interrupções.

11. Isenção de responsabilidade das garantias

11.1 Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, os Serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação. Isso não afeta os direitos que você tem sob a lei obrigatória de proteção ao consumidor, incluindo a Lei nº 6.502 sobre proteção ao consumidor.

12. Limitação de responsabilidade

12.1 Na medida máxima permitida por lei, o Detective Studio não é responsável por danos indiretos ou consequentes, perda de lucro ou perda de dados ou arquivos – em particular dados perdidos porque os arquivos foram limpos, movidos, comprimidos, excluídos ou não recuperáveis, ou porque um dispositivo foi usado sem Um backup – nem por danos causados por uso indevido dos Serviços, serviços de terceiros, erros de dispositivo ou sistema operacional ou eventos fora de nosso controle razoável (força Maior).

12.2 Na medida permitida por lei, nossa responsabilidade total decorrente ou em conexão com os Serviços é limitada ao valor que você pagou pelo aplicativo ou recurso relevante nos doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

12.3 Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade que não pode ser excluída ou limitada pela lei turca, em particular a responsabilidade por intenção ou negligência grosseira (artigo 115.º do Código Turco de Obrigações nº 6.098), ou seus direitos obrigatórios como consumidor.

13. Indenização

13.1 Na medida permitida por lei, você concorda em compensar o Detective Studio por reivindicações, danos e custos razoáveis (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de sua violação destes Termos, seu conteúdo, uso ilegal dos Serviços ou violação dos direitos de terceiros.

14. Suspensão e rescisão

14.1 Você pode parar de usar os Serviços a qualquer momento, desinstalando os aplicativos e, quando aplicável, solicitando a exclusão de sua conta. Podemos suspender ou encerrar seu acesso a todos ou parte dos Serviços se você violar seriamente ou repetidamente estes Termos, se exigido por lei ou por uma App Store, ou para proteger outros usuários ou a segurança dos Serviços. Seções que por sua natureza devem sobreviver ao término (incluindo 5, 7, 8 e 11 a 16) continuarão a ser aplicadas.

15. Alterações a estes Termos

15.1 Podemos atualizar estes Termos para refletir as mudanças nos Serviços, nas políticas da lei ou da loja de aplicativos. A data na parte superior mostra a versão mais recente. Para alterações de material, avisaremos com razoabilidade nos aplicativos ou nos sites antes que eles entrem em vigor. Se você continuar a usar os Serviços após as alterações entrarem em vigor, você aceita os termos atualizados; Se você não concorda, por favor, pare de usar os serviços.

16. Direito e disputas vigentes

16.1 Estes termos são regidos pelas leis da República de Türkiye, excluindo suas regras de conflito de leis.

16.2 Antes de tomar medidas legais, entre em contato conosco em [email protected] – a maioria dos problemas pode ser resolvido rapidamente.

16.3 Os tribunais e escritórios de execução de Kastamonu, Türkiye têm jurisdição sobre disputas decorrentes destes Termos. Se você é um consumidor, isso não afeta seu direito de acordo com a Lei nº 6.502 para se inscrever no Comitê de Arbitragem do Consumidor ou no Tribunal do Consumidor de seu local de residência, ou quaisquer direitos obrigatórios concedidos a você pelas leis de seu país de residência.

16.4 Os registros eletrônicos mantidos em nossos sistemas (como toras, confirmações de compra e correspondências) podem ser usados como prova de acordo com o artigo 193 do Código de Processo Civil Turco nº 6.100, sem prejuízo do seu direito de apresentar contra-evidências.

17. Disposições Gerais

17.1 Estes Termos, juntamente com quaisquer termos adicionais mostrados para um recurso específico e os termos aplicáveis da App Store, formam todo o contrato entre você e o Detective Studio em relação aos Serviços. Se você assinou um contrato de licença separado conosco, esse contrato prevalece em caso de conflito.

17.2 Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecem em pleno vigor. Nossa falha em fazer cumprir um direito não é uma renúncia a esse direito. Podemos transferir estes Termos em conexão com a transferência dos Serviços; Você não pode transferir seus direitos sem o nosso consentimento.

17.3 Estes termos são escritos em inglês. As traduções mostradas por ferramentas de tradução automática são apenas para conveniência; Em caso de dúvida, a versão em inglês se aplica, a menos que a lei exija o contrário.

18. Entre em contato

Dúvidas sobre esses termos ou seus dados? Estamos felizes em ajudar:

Estudio detetive
Bozkurt, Kastamonu, Türkiye
E-mail: [email protected]
Suporte: apptosd.com – envie uma solicitação

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