Esta es una de las preguntas más comunes que recibimos. La respuesta honesta: después de un restablecimiento de fábrica, las aplicaciones de recuperación, incluida la DS Recovery PRO, generalmente no pueden recuperar sus archivos antiguos.

Por qué

Los teléfonos Android modernos cifran su almacenamiento. Un restablecimiento de fábrica elimina la clave de cifrado, por lo que ninguna aplicación ya no puede leer los datos antiguos, incluso si algunas partes todavía están físicamente allí.

Dónde buscar en su lugar

Cuenta de Google: fotos en Google Photos, contactos y la copia de seguridad del dispositivo que se ofrece cuando vuelves a configurar el teléfono.
La nube de su fabricante de teléfonos (por ejemplo, Samsung Cloud, Xiaomi Cloud).
Copias de seguridad de chat: WhatsApp y Telegram pueden restaurar medios desde sus propias copias de seguridad.
Una tarjeta SD: los archivos almacenados en una tarjeta extraíble a menudo no se borran mediante un restablecimiento del teléfono. Escanee la tarjeta con DS Recovery PRO.

Para la próxima vez: Activa las copias de seguridad automáticas en tu cuenta de Google y guarda archivos importantes en dos lugares.